kemarin saya datang berdua adik saya sekitar jam 20.00, suasana ramai tapi tidak terlalu karna saya bisa langsung masuk tanpa waiting list.
saya pesan 1 ikan bakar, 1 udang tepung, 1 tempe tepung, 2 minum , 2 sambal dan 2 nasi .
10-15menit kemudian minumannya baru dateng, setelah minuman dtg galama dikonfirmasi kalo udang tepungnya abis dan waiters merekomendasikan cumi tepung. oke kita ganti cumi tepung.
selang wkt brp menit dtg lagi waiters yg berbeda konfirmasi cuminya abis, oke ganti ikan nila goreng.
nunggu lagi nih kita. dikonfirmasi kalo ikannya juga habis, saya kaget dong lalu pesanan ikan bakar pertama saya gmn? waiters blg kebagian . cuma yg tambahan yg kosong. waiters sangat ga proper ga menginfokan lebih awal apa aja yg abis, sehingga bolak balik konfirmasi makanan yg saya pesan udh abis. wtf!! kalian restaurant dengan menu makanan banyak pilihan tp bisa bisanya keabisan menu utama, waiters blg semua menu ayam habis dan menu ikan cm bawal aja. oke kita ganti bawal.
sudah dikonfirmasi semuanya oke, saya mau payment duluan krn hp saya low. ternyata ketika cashier info ke kitchen orderan saya apa aja krn ingin dibayar ternyata semua orderan saya ABIS!!!! saya nunggu 1 jam dan minuman sudah keluar tapi kalian baru konfrimasi semua makanan ga ready, kepala toko laki laki pun gabisa handling komplen cuma bisa say sorry aja. BENER2 pelayanannya GAK bgtt, sebagai pencinta waroeng ss baru kali ini sekecewa ini.
lebih parahnya lagi kepala toko menggratiskan minuman saya sebagai komplimen, menurut kalian wkt yg saya utk ke ss menunggu utk makan sampe adek saya sakit krn kelamaan nunggu cukup dibayar 2 ice tea. saya bayar 2 ice tea beserta tax n service utk SERVICE yg BAD!! setelah keluar toko ternyata ada beberapa staff yg ingin pulang kumpul didepan toko dan ngeliatin saya? apa yg salah dari seorang yg komplain krn saya kesini mau makan bukan mau menunggu. Normalnya pesan makanan itu 30 menit, tapi saya ngabisin wkt 1 jam hanya utk konfirmasi makanan.
Sangat mengecewakan. saya harap ada followup dari pihak pusat terkait waiters kepala toko dan semua yg incharge pada hari jumat 21 maret...
Read moreFirst time visit at Waroeng SS in Greenville area. Atmosphere was not as crowd as at others restaurant nearby. We went on lunch time around 12.30 the parking lot not so spacious but ok. Sink area was clean and smell good. We order fried lele, ayam bakar, terong tepung, jamur tepung, kangkung balacan, kangkung cah, fried eels, ice choco, mango juice and sambal mangga. I do like sambal mangga since it always fresh. I recommend this restaurant for the authentic foods, delicious taste, and affordable price. Please avoid lunch time on the weekend as they may be crowded and you will be on their waiting list. 😄👍 I do like sambal mangga since it...
Read moreSabtu 8 februari 2025 nyampe lokasi jam setengah 5 an sore lah, diliat dari parkiran sih gak terlalu rame yah, karna udh feeling dr rumah bakal rame (fyi gua udh kesini ada kali 3× an, jadi udh hafal pasti rame :p) , eh pas masuk ternyata engga terlalu rame loh. Wah disitu gua seneng bgt, pas gua buka pintu n gua ngeliat ke kiri (yg tmpt lesehan) gak terlalu rame lah,, ada sisa meja 3.. tapi karna keluarga gua gamau lesehan yg disitu akhrnya gue n keluarga gue pindah lah ke lesehan yg dibelakang kasir.. (btw yg bukan lesehan, kaya tempat duduk biasa gitu sih emg rame yah, tapi gue liat liat masih ada kok 1-3 meja yg kesisa. Akhirnya duduk lah tuh gue di lesehan yg belakang kasir.. Kita tuh kesini ber 4 *termasuk gue, dan kita cuman pesen satu centing nasi, 2 karedok, jamur krikil sm ikan gurameh, awal awal emg lama banget woi dianter nya ke meja gua, tapi gua tuh masih ber positif thinking maybe lagi dimasak gitu ya, nah gua tungguin lagi lah tuh ada kali sekitar 20 mnt an gua nunggu blm dianter anter tuh, akhirnya gua komplain lah ke waiters nya, trs kata waiters nya sdg di proses akhirnya nunggu lagi lah tuh sekitar 15 mnt an. Kok gak dianter anter ya woi.. gua n sekeluarga udh pasrah, eh akhirnya 10 mnt an dari itu minuman tuh dateng dgn posisi gua kan pesen es teh tarik YANG MANAA ES NYA ITU UDAH CAIR CUYY 😭😭 *cry sorry banget tapi emg gaenak woii, akhirnya nunggu lagi ada kali setengah jam an. Makanan baru dateng dgn kita yg emg udh ga berharap lagi karna nunggu nya dari laper sampe ga laper jir. Dan yg gue heraninnya tuh makanan dateng dgn posisi dingin cuy! harusnya kalau emg baru dimasak ada sensasi anget anget dikit lah minimal, ini tuh bener bener dingin buset! Sorry to say, makanan nya walaupun dingin ;) tetep enak kok.. worth it to buy juga, tapi tolong pelayanan nya pls ditingkatkan lagi.. resto ga terlalu rame tapi pelayanan nya...
Read more